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公司简介新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为1336。新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.65万名正式员工，全国各级分支机构约1600家，为约2614.7万名个人寿险客户和约6.4万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。 2014年公司实现保险业务收入人民币1098.68亿元，公司总资产规模达到6437.09亿元，实现保费收入正增长，继续保持行业三甲地位，并在2014年首次入围福布斯世界500强企业。公司战略与文化公司愿景：中国Zhui优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。公司战略：以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。公司使命：为客户提供幸福生活的保障;为股东贡献稳定持续的回报;为员工创造成就自我的机会;为社会增添和谐安宁的力量。公司价值观：诚信责任公平创新进取经营理念：创造价值稳健持续工作原则：简单客观协作责任品牌价值新华保险以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务，已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。 ◎在《福布斯》发布的2014年全球企业2000强榜单中，公司以187亿美元销售额及7亿美元利润的成绩位列综合排名474位，首次入围世界500强之列。 ◎在世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2014年(第十一届)《中国500Zhui具价值品牌》排行榜上，公司位居榜单第91名，连续三年稳居中国前100强。 ◎在《上海证券报》、中国证券网主办的第六届“金理财”奖评选中，公司蝉联“年度Zhui佳保险品牌”奖。 ◎在中华英才网主办的“第十二届中国大学生Zhui佳雇主颁奖典礼”中，公司荣登“保险业Zhui佳雇主TOP10排行榜”。 ◎在东方财富网、天天基金网主办的“2014东方财富风云榜” 评选活动中，公司获“Zhui佳寿险品牌”称号。 ◎在世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“中国品牌年度大奖”评选活动中，公司获“中国品牌年度大奖——保险行业中国Zhui具影响力品牌TOP10”荣誉称号。 ◎在《福布斯》发布的2015年全球上市公司2000强排行榜中，公司继2014年首次入围前500强后再次强势登榜，列全球第308位。销售网络新华保险建立了覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道，致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。截至2014年底，新华保险在全国拥有35家省级分公司、250家地市级中心支公司、609家支公司、737家营销服务部及29家营业部，形成了包括个人代理、银行代理及各类创新渠道在内的多元化销售和服务渠道。产品特色新华保险坚持“以客户为中心”的产品开发理念，深入研究人生不同阶段的保障需求，形成了鲜明的产品特色。过去一年里更是顺应市场环境，适时推出一系列费改产品，给客户提供更多的保障和利益。针对客户的差异化需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖普通型保险产品和新型人身保险产品，可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。服务平台新华保险坚持“以客户为中心”，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验。 ◎遍布全国的1500余家客户服务中心，以统一的服务形象、规范的服务流程、便捷的服务设施、高效的运营管理和创新的服务方式，为客户提供便捷、贴心、专业的一站式服务，客户满意度持续提升并保持行业领先。 ◎客户联络中心(95567)可以为全国客户提供7×24小时全年无休的投保咨询及理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。2014年，中心整合平台功能，全面升级了回访及多媒体服务平台，显著提升了服务、管理能力，进一步提升了客户体验。新一代高度自动化的回访平台实现多项电子化和自助化服务手段，可为客户提供全程短信提示及多种差异化服务;新一代智能多媒体平台整合了网站、短信、微信、电子邮件、掌上新华互动服务于一身，在多种服务平台实现与客户的文字、语音、视频全视角互动交流。 ◎新华保险官网(www.newchinalife.com)、官方微信、掌上新华移动服务平台为全球客户提供在线保单自助服务;短信、电子邮件为客户提供覆盖保险业务全流程的主动消息提醒、温馨关怀、活动推广及账单信函等服务。 ◎推出道路紧急救援、12小时家庭医生、中医养生和客户服务节系列活动等附加服务，使客户感受到新华保险贴心的关爱。

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