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笨鸟海淘转运快递平台是一家第三方转运物流服务商,通过一系列细节优化,在降低商品丢失、错误率的同时,将到货周期从平均 15 天打到了平均 9 天,成为海淘电商们改善消费者体验的利器。 海淘是一场由消费者发起的‘反价格歧视革命’。这场革命的三大‘反动派’,分别是有跨国业务的厂商、大的跨境电商以及海关。这场革命的Zhui终目标,是打掉大部分中间环节,让商品流通不再有渠道和国家之分。笨鸟海淘是一家注重海淘用户体验的转运公司,首家转运免首重,免税州直飞,24小时出库,丢货全赔,6*10小时贴心客服。用互联网思维打造转运公司,颠覆转运行业时效慢,体验差,安全性低,价格高的用户体验。传统转运物流行业没有一个可靠的业务系统,而多数成员为技术、电商出身的笨鸟团队,为自己开发了一套物流业务管理工具。这套工具不仅改进后台效率,还能让用户在前端随时捕捉后台的工作进展,通过各种终端(比如 PC、微信)确认自己的包裹状态。其次,拣货环节,通过 PDA+ 智能路径规划优化效率。当传统转运公司还在依靠纸面作业、在货架间盲目穿行的时候,笨鸟团队依靠 PDA 和一套路径规划算法,让拣货员的工作变得更有目的性,并且实现了货品级管理(多数转运公司只能做到包裹级)。包括顺丰在美国的部分仓库在内,很多转运公司的入库、出库时长要数天,而笨鸟海淘则通过努力,把这一过程压缩到 24 小时以内。Zhui后,与海外专业的仓储服务商合作,弹性扩展仓储能力,通过业务系统实现分布式仓储。业务协同能力较弱的物流转运公司,倾向于将所有货物集中存储,这带来的一个现实问题是:当你遭遇海淘旺季的时候(比如十月份),原有仓储空间会不够,这时就需要把一些货物迁移到新仓库,由此会带来一系列麻烦和成本。笨鸟海淘的做法,一是跟专业仓储服务商合作,需要扩展容量的时候只需租用更多仓储空间。二是,通过业务系统实现不同地区仓库之间的联网协同。当然,物流是个魔鬼在于细节的行业,还有很多我们看不到的小地方存在优化空间。比如笨鸟海淘就在设法抓取同款商品的全网价格,以此来方便海关报税,提高通关速度。

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